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DELL服务器硬件报错及对应的解决方法(R720)

DELL服务器硬件报错及对应的解决方法(R720)
前言

由于我们的服务器的型号较多,前面板的报错的信息的格式也是多样的,下面是从网上总结DELLR720的报错及对应的解决方法。

正文

代称含义

特定的系统组件 name
 组件号 number
 位置 bay

AMP0302
1 > The system board <name> current is greater than the upper warning threshold.
2 > 系统板 <name> 电流超出适宜范围

操作
 审查系统电源策略。
 检查系统日志确认电源相关故障。
 审查系统配置更改。

AMP0303
1 System board <name> current is outside of range.
2系统板 <name> 电流超出适宜范围

操作
 审查系统电源策略。
 检查系统日志确认电源相关故障。
 审查系统配置更改。

ASR0000
1 The watchdog timer expired.
2 操作系统或应用程序在超时时段内通信失败

操作
 检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

ASR0001
1 The watchdog timer reset the system.
2 操作系统或应用程序在超时时段内通信失败,系统被重设

操作
 检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

ASR0002
1 The watchdog timer powered off the system.
2 操作系统或应用程序在超时时段内通信失败,系统被关闭

操作
 检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

ASR0003
1 The watchdog timer power cycled the system.
2 操作系统或应用程序在超时时段内通信失败,系统在关闭后再次开启。

操作
 检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

BAT0002
1 The system board battery has failed. Check battery.
2 系统板电池失效。

操作
 更换电池。

BAT0017
1 The <name> battery has failed. Check battery.
2 电池 <name> 可能出现缺失、故障因为温度问题导致无法充电。

操作
 检查系统风扇。
 如非风扇问题,更换电池。

CPU0000
1 CPU <number> has an internal error (IERR).
2 CPU <number> 出现内部错误.也许异常出现在处理器之外

操作
 审查系统事件日志和操作系统日志。

CPU0001
1 CPU <number> has a thermal trip. Check CPU heat sink.
2 CPU <number> 出现热断路,检查 CPU 散热器

操作
 检查风扇故障日志。
 如果未检测到风扇故障,请检查进气孔温度(若适用)并重新安装处理器散热片

CPU0005
1 CPU <number> configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision.
2 CPU <number> 配置受支持,检查 CPU 或 BIOS 修订版本。系统无法引导,或正在降级运行。

操作
 检查所支持的处理器类型的技术规格。

CPU0010
1 CPU <number> is throttled.
2 因为温度或电源情况导致 CPU<number>被节流。

操作
 查阅系统日志排查电源或温度异常。

CPU0023
1 CPU <number> is absent. Check CPU.
2 CPU <number> 缺失,检查 CPU。

操作
 验证处理器安装。
 如果存在,则重新安装处理器。

CPU0204
1 CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU.
2 CPU 电压超出范围,重新安装 CPU。电压超出容许范围可能损坏电气组件,或导致系统关闭。

操作
 关闭系统并断开输入电源一分钟。
 确保处理器安装正确。
 重新提供输入电源并打开系统。

CPU0700
1 CPU <number> initialization error detected. Power cycle system.
2 检测到 CPU <number> 初始化错误,系统电源关闭然后打开。

操作
 关闭系统并断开输入电源一分钟。
 确保处理器安装正确。
 重新提供输入电源并打开系统。

CPU0701
1 CPU protocol error detected. Power cycle system.
2 检测到 CPU 协议错误,系统电源关闭然后打开

操作
 检查系统和操作系统日志以排查异常。
 如果未发现异常,则关闭系统并断开输入电源一分钟。
 确保处理器安装正确。
 重新提供输入电源并打开系统。

CPU0702
1 CPU bus parity error detected. Power cycle system.
2 检测到 CPU 总线奇偶校验错误,系统电源关闭然后打开。

操作
 检查系统和操作系统日志以排查异常。
 如果未发现异常,则关闭系统并断开输入电源一分钟。
 确保处理器安装正确。
 重新提供输入电源并打开系统。

CPU0703
1 CPU bus initialization error detected. Power cycle system.
2 检测到 CPU 总线初始化错误,系统电源关闭然后打开。

操作
 检查系统和操作系统日志以排查异常。
 如果未发现异常,则关闭系统并断开输入电源一分钟。
 确保处理器安装正确。
 重新提供输入电源并打开系统。

CPU0704
1 CPU <number> machine check error detected. Power cycle system.
2 检测到 CPU <number> 机器检查错误,系统电源关闭然后打开。

操作
 检查系统和操作系统日志以排查异常。
 如果未发现异常,则关闭系统并断开输入电源一分钟。
 确保处理器安装正确。
 重新提供输入电源并打开系统。

FAN0000
1 Fan <number> RPM is less than the lower warning threshold.
2 风扇<number>运行速度超出范围。

操作
 卸下并重新安装风扇。

FAN0001
1 Fan <number> RPM is outside of range. Check fan.
2 风扇 <number> 运行速度超出范围。

操作
 卸下并重新安装风扇。

FAN1201
1 Fan redundancy lost. Check fans.
2 风扇发生故障。

操作
 卸下并重新安装故障的风扇或安装其它风扇。

HWC1001
1 The <name> is absent. Check hardware.
2 硬件<name> 缺失,检查硬件。可能导致系统功能降级。

操作
 重新安装或重新连接硬件。

HWC2003
1 Storage <name> cable or interconnect failure. Check connection.
2 存储设备 <name> 电缆或互联故障,请检查连接。可能导致系统功能降级。

操作
 检查电缆是否存在,重新安装或重新连接。

HWC2005
1 System board <name> cable connection failure. Check connection.
2 系统板 <name> 电缆连接故障,请检查连接。可能导致系统功能降级。

操作
 检查电缆是否存在,然后重新安装或重新连接。

MEM0000
1 Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) <location>.
2 在内存设备的位置 <location> 处检测到永久可纠正的内存错误。

操作
 重新安装内存。

MEM0001
1 Multi-bit memory error on <location>. Re-seat memory.
2 <location> 处的多位内存错误,重新安装内存。可能导致系统功能降级,操作系统和/或应用程序可能会发生故障。

操作
 重新安装内存。

MEM0007
1 Unsupported memory configuration. Check memory <location>.
2 内存可能安装不正确,配置错误,或者发生故障,内存大小减少。

操作
 检查内存配置。重新安装内存。

MEM0701
1 Correctable memory error rate exceeded for <location>.
2 内存可能无法操作。

操作
 重新安装内存。

MEM0702
1 Correctable memory error rate exceeded for <location>. Re-seat memory.
2 <location> 的可纠正内存错误比率超限,重新安装内存。

操作
 重新安装内存。

MEM1205
1 Memory mirror lost on <location>. Power cycle system.
2 内存可能安装不正确,配置错误,或者发生故障。

操作
 检查内存配置。重新安装内存。

MEM1208
1 Memory spare lost on <location>. Power cycle system.(
2 内存备份不再可用。

操作
 重新安装内存。

MEM8000
1 SBE log disabled on <location>. Re-seat memory.
2 <location>  上 SBE 日志已禁用,重新安装内存。

操作
 检查系统日志排查内存异常。
 重新安装位于 处的内存。

PCI1302
1 A bus time-out was detected on a component at bus <bus> device<device> function <func>.
2 总线 <bus> 设备 <device> 功能 <func> 的组件上检测到总线超时。

操作
 关闭并打开输入电源,更新组件驱动程序。
 如果设备可卸下,则重新安装设备。

PCI1304
1 I/O channel check error detected. Power cycle system.
2 检测到 I/O 通道检查错误,系统电源关闭然后打开。

操作
 关闭并打开输入电源,更新组件驱动程序。
 如果设备可卸下,则重新安装设备。

PCI1308
1 PCI parity error on bus <bus> device <device> function <func>. Power cycle system.
2 总线 <bus> 设备 <device> 功能 <func> 上的 PCI 奇偶校验错误,关闭并打开系统电源。可能导致系统功能降级,PCI 设备可能无法运行,或系统无法运行。

操作
 关闭并打开输入电源,更新组件驱动程序。
 如果设备可卸下,则重新安装设备。

PCI1320
1 Bus fatal error on bus <bus> device <device> function <func>. Power cycle system.
2 总线 <bus> 设备 <device> 功能 <func> 上的总线严重错误,关闭然后打开系统电源。可能导致系统功能降级,或系统可能无法运行。

操作
 关闭并打开输入电源,更新组件驱动程序。
 如果设备可卸下,则重新安装设备。

PCI1342
1 A bus time-out was detected on a component at slot <number>.
2 插槽 <number> 的组件上检测到总线超时。可能导致系统功能降级,或系统可能无法运行。

操作
 关闭并打开输入电源,更新组件驱动程序。
 如果设备可卸下,则重新安装设备。

PCI1348
1 PCI parity error on slot <number>. Re-seat PCI card.
2 插槽 <number> 上的 PCI 奇偶校验错误,重新安装 PCI 卡。可能导致系统功能降级,或系统可能无法运行。

操作
 关闭并打开输入电源,更新组件驱动程序。
 如果设备可卸下,则重新安装设备。

PCI1360
1 Bus fatal error on slot <number>. Re-seat PCI card.
2 插槽 <number> 的严重总线错误,重新安装 PCI 卡。可能导致系统功能降级,或系统可能无法运行。

操作
 关闭并打开输入电源,更新组件驱动程序。
 如果设备可卸下,则重新安装设备。

PDR0001
1 Fault detected on drive <number>. Check drive.
2 控制器在磁盘上检测到故障,并已使磁盘脱机。

操作
 卸下然后重新安装有故障的磁盘。

1 Drive <number> removed from disk drive bay <bay>. Check drive.
2 控制器检测到驱动器已卸下。

操作
 验证驱动器的安装。
 重新安装有故障的驱动器。

PST0128
1 No memory is detected. Inspect memory devices.
2 系统 BIOS 无法检测到系统中的内存。

操作
 重新安装内存。

PST0129
1 Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices.
2 系统 BIOS 检测到内存,但无法基于系统运行对其进行配置。

操作
 将系统内存安装与支持的系统内存配置进行比较。

PSU0001
1 PSU <number> failed. Check PSU.
2 PSU <number> 故障,检查 PSU。

操作
 卸下并重新安装电源设备。

PSU0002
1 Predictive failure on PSU <number>. Check PSU.
2 PSU <number> 上的预测故障,检查 PSU。

操作
 卸下电源设备并重新安装。

PSU0003
1 Power input for PSU <number> is lost. Check PSU cables.
2 PSU <number>电源设备安装正确,但输入源未连接或未起作用。

操作
 验证输入源连接到设备。
 验证输入源符合电源设备的操作要求。

PSU0006
1 Power supply is incorrectly configured. Check PSU.
2 电源设备 未正确配置,检查 PSU。电源设备的输入类型和额定功率应当相同。

操作
 安装匹配的电源设备。

PSU0016
1 PSU <number> is absent. Check PSU.
2 PSU <number> 电源设备已卸下或出现故障。

操作
 卸下并重新安装电源设备。
 检查系统中的线缆和子系统组件以排查损坏。

PSU0031
1 Cannot communicate with PSU <number>. Re-seat PSU.
2 电源设备可以运行,但是电源设备的监控已降级,系统性能将降级。

操作
 卸下并重新安装电源设备。

PSU0032
1 The temperature for power supply <number> is in a warning range.
2 电源设备 <number> 的温度在警告范围内。

操作
 检查系统运行环境,包括通风和进气孔温度。
 查看温度和热组件故障的日志。

PSU0033
1 PSU temperature outside of range. Check PSU.
2 PSU 温度超出范围,请检查 PSU。
 
 操作
 检查系统运行环境,包括通风和进气孔温度。
 查看温度和热组件故障的日志。

PSU0034
1 An under voltage fault detected on PSU <number>. Check power source.
2 在 PSU <number> 上检测到电压过低故障,请检查电源。

操作
 卸下并重新安装电源设备。
 检查系统中的线缆和子系统组件以排查损坏。

PSU0035
1 Over voltage fault on PSU <number>. Check PSU.
2 在 PSU <number> 上发生电压高过故障,请检查 PSU。

操作
 检查输入电源或重新安装电源设备。

PSU0036
1 An over current fault detected on PSU <number>. Check PSU.
2 在 PSU <number> 上检测到电流过高故障,请检查 PSU。

操作
 卸下并重新安装电源设备。
 检查系统中的线缆和子系统组件以排查损坏。

PSU0037
1 Fan failure detected on PSU <number>. Check PSU.
2 在 PSU <number> 上检测到风扇故障,请检查 PSU。

操作
 检查风扇是否阻塞。

PSU0076
1 PSU wattage mismatch; PSU <number> = <value >watts
2 PSU 功率不匹配;PSU <number> = <value > 瓦特 ,电源设备的输入类型和额定功率应当相同。

操作
 安装匹配的电源设备。

PSU1201
1 Power supply redundancy is lost.
2 电源设备冗余缺失。

操作
 检查输入电源。
 重新安装电源设备。

PSU1204
1 PSU redundancy degraded. Check PSU cables.
2 PSU 冗余降级,检查 PSU 电缆。电源设备异常、电源设备资源变化,或系统电源资源变化。

操作
 检查事件日志排查电源设备故障。
 查看系统配置和功耗。

PWR1004
1 The system performance degraded because power capacity has changed.
2 因为电源容量变化系统性能已降级。

操作
 检查事件日志排查电源设备故障。
 查看系统配置和功耗,并据此升级或安装电源设备。

PWR1005
1 The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed.
2 用户定义的电源设置影响系统运行。

操作
 如果是意外导致,查看系统配置变化和电源策略。

PWR1006
1 System power demand exceeds capacity. System halted.
2 系统电源需求超出容量,系统已停止。

 操作
 查看系统配置,升级电源设备或降低系统功耗。

RFM1008
1 Removable Flash Media <name> failed. Check SD Card.
2 可移动的闪存介质 <name> 出现故障,检查 SD 卡。SD 卡读取或写入过程中报告了错误。

操作
 重置闪存介质。

RFM1014
1 Removable Flash Media <name> is write protected. Check SD Card.
2 可移动的闪存介质 <name> 为写保护状态,检查 SD 卡。该卡被 SD 卡上的物理锁进行了写保护,写保护状态的卡无法使用。

操作
 如果是意外导致,卸下介质并禁用写保护。

RFM1201
1 Internal Dual SD Module redundancy is lost. Check SD Card.
2 其中一块或两块 SD 卡工作不正常。

RFM2001
1 Internal Dual SD Module <name> is absent. Check SD Card.
2 未检测到 SD 卡模块或该卡未安装。

操作
 如果无意如此,则重新安装 SD 模块。

RFM2002
1 Internal Dual SD Module <name> is offline.
2 SD 卡模块已安装,但可能安装不正确,或配置不正确。

操作
 重新安装 SD 模块。

RFM2004
1 Internal Dual SD Module <name> failed. Check SD Card.
2 SD 卡模块已安装,但配置不正确,或无法初始化。

操作
 重新安装 SD 模块,然后卸下并重新安装 SD 卡。

RFM2006
1 Internal Dual SD Module <name> is write protected.
2 此模块为写保护,更改可能无法写入到介质。

操作
 如果是意外导致,卸下介质并禁用写保护。

SEC0031
1 Intrusion detected. Check chassis cover.
2 检测到侵入,检查机箱盖。

操作
 关闭机箱,检查系统日志。

SEC0033
1 Intrusion detected. Check chassis cover.
2 电源关闭状态下机箱打开。

操作
 关闭机箱并验证硬件资源。
 检查系统日志。

SEL0006
1 All event logging is disabled.
2 当用户禁用所有事件日志。

操作
 若是意外导致,则重新启用日志。

SEL0008
1 Log is full.
2 日志已满。日志已满时,其他事件将不会写入到日志。早期的事件可能被覆盖并丢失。如果用户禁用了事件记录,也可能显示此消息。

操作
 备份并清除日志。

SEL0012
1 Could not create or initialize the system event log.
2 无法创建或初始化系统事件日志。系统事件日志初始化失败,将不会捕获平台状态和故障事件,某些管理软件不会报告平台异常。

操作
 重新引导管理控制器或 iDRAC。
 关闭然后打开输入电源。

SEL1204
1 Unknown system hardware failure.
2 未知系统硬件故障。

操作
 将系统重新配置为所支持的最低配置。

TMP0118
1 System inlet temperature is outside of range.
2 环境气温过低.

操作
 检查系统运行环境。

TMP0119
1 System inlet temperature is outside of range.
2 环境气温过低。

操作
 检查系统运行环境。

TMP0120
1 System inlet temperature is outside of range.
2 环境气温过高,或者可能一个或多个风扇发生故障。

操作
 检查系统运行环境并查看事件日志排查风扇故障。

TMP0121
1 System inlet <name> temperature is outside of range. Check Fans.
2 环境气温过高,或者可能一个或多个风扇发生故障。

操作
 检查系统运行环境并查看事件日志排查风扇故障。

VLT0204
1 System board voltage is outside of range.
2 系统硬件检测到电压过高或过低的情况。如果连续出现多个电压异常,系统可能切换到故障安全模式。

操作
 查看系统日志了解电源设备异常。
 将系统重新配置为最低配置,检查并重新安装系统电缆。
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