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百度地图这一年,一场有关"不止于领路人"的AI修行

曾经对比体验过很多地图APP,包括iPhone内置的地图、谷歌地图、高德地图,最终筛选下来,选择百度地图作为主力地图导航应用。(延伸阅读:《两大地图导航APP终极PK:以后假期出游选它一定不会差!》)

选择百度地图的原因有很多,比如其基于效率出行的导航机制、地图信息更新速度和覆盖面,各种实 用工具和个性化功能等,其中最深得我们这种常年出差党喜爱的是“足迹”功能,它可以记录下用户历来去过的地方,对数据进行统计、分析、还原,也就是说:走 过的漫漫人生路,百度地图比我还清楚。

更关键的是,百度地图还变得越来越智能了。

每次进入百度地图APP,启动页都会出现一句这样的Slogan:“科技让出行更简单”,很多人看到可能觉得习以为常,最近它突然引起了我的思考:“百度地图到底是如何通过科技让出行更简单的?”

每个科技发展时期的发展都有它特定的几项主流技术,近年来,最火爆的非AI无疑,如果你有使用着百度地图走过来,你会发现,它同样迎合了科技发展的潮流。

在AI的加持下,百度地图带给了用户很多想象之外的可能。

关于百度地图的AI发展史

2016年,百度地图融合了AI和图像识别技术,独创了图像识别采集技术,并上线AR步导、AR导游功能,得益于此,看不懂二维地图的小白用户也能轻松进行地图导航。

2017年,百度地图增加了AI语音交互技术,支持语音交互覆盖用户操控全流程。当时,小雷也第一时间对该功能进行过实测,它对于开车这样的场景尤为适用,通过语音可以全面解放双手,大大提高操作效率和行车安全。

今年3月份,百度地图做出了重大调整,将地图事业部转入百度AI技术平台体系(AIG)。

至此,百度地图将全面得到百度AI体系的技术支持,百度地图在交互体验、位置信息、出行服务以及出行决策等方面都会带来巨大升级。

事实确实如此,百度地图诞生于2005年,如今已经走过13个年头,在AI赋能后的近一年里,百度地图就像注入了新力量一样,迎来了全新的成长和突破。

AI赋能后,给百度地图带来了哪些改变?

官方总结,新一代AI百度地图有三大特点:“更准确、更丰富、更易用”,对于这个总结,小雷是认同的。

更易用——一句话完成复杂的导航路线设置,比动手操作更高效、安全。

先聊这一点的原因是,百度地图“更易用”的核心功能是内置全新的百度地图AI语音助手,这是其在功能层面上给予用户最直接的感知。

在日常生活中,“AI语音”你可能用得比较少,也可能会觉得并不实用,但在地图导航场景,尤其是行车导航场景,AI语音的价值会充分体现。

比如当你行驶在路上,突然想要发起导航,正常情况下,需要停下车手动设置。但利用语音交互,照 常开着车,一句话就能完成导航设置;导航过程中,如果需要寻找加油站、切换路线,同样一句话就搞定,这相比动手设置的方式会大大提高操作效率,更关键的是 解放双手,有效提高行车安全。

此外,百度地图AI语音助手还正在变得越发聪明,复用2018百度AI开发者大会上,百度高级副总裁、AI技术平台体系(AIG)总负责人王海峰对百度地图的AI语音演示用的一句话:

“小度小度,我要从三里屯的团结湖地铁站出发路过望京的家乐福然后再去南锣鼓巷最后到我家,我要红绿灯少的不堵车的最快的路线,你帮我路线规划一下吧。”

百度地图AI语音助手可以理解一句长达60多字,包括多个地点、信息点的语句,并能够按照用户需求去执行,可见其聪明程度。据悉,使用百度地图AI语音助手的用户数已累计突破1.4亿。

更准确——路线规划、地图信息更精准,不走错每一条路。

对于一款地图导航应用而言,“精准”是其最重要的考核标准,据了解,百度地图应用了深度学习、图像识别、交通大数据等AI技术,能够提供准确的定位、道路、路况、路线规划等的信息。

比如在路线规划精准度上,一方面系统利用对道路数据的采集以及对海量数据的实时监控,对路网实现精准建模以及道路通行代价的判断;另一方面则是通过机器学习对用户的行为数据进行分析,通过对道路状况的实时监控和用户偏好两者的结合,给予最精准、最合适的路线推荐。

道路数据准确性方面,百度地图从轨迹大数据中提取现实世界的道路通行能力,通过对各类交通运输工具等所产生的轨迹大数据与现有路网建立映射,并综合分析轨迹数量升降、速度变化、导航偏航绕路行为,AI推理引擎,能够构建出更加准确、实时的路况信息。

回归实际体验层面,你会发现,百度地图在路线规划上会更加合理、道路信息更新更加及时、定位更加精准、路况预测更加准确。

更丰富——融合更多导航信息资源,全方位满足用户需要前往的“目的地”。

百度地图不仅仅只是一款导航地图,还搭建起了更丰富的场景地图,包括智慧法务地图、司机实用地 图、充电桩地图、全景地图等。目前其已覆盖1.9万家以上全国法务办事机构,90%线下新能源充电桩,拥有6000个以上全国景区导览,4000家交通枢 纽室内图,以及10000以上的全景地图等。

基于此,它可以迎合用户更多的地图出行导航场景,带来更加丰富的便捷性,得益于全面的基础地物数据和多维度的POI数据,通过POI高精知识图谱,它还可以给用户提供更丰富的呈现结构。

不止出行,AI赋能的百度地图正在走进生活的方方面面

如果你不是一个宅男,那么几乎每天都和“出行”有关,每天都在路上。比如上下班、晚上约朋友去吃饭寻找某家餐厅,周末去游玩定位一个小景点,此时,你总需要拿出地图来导个航。

就算在家,你也离不开地图,比如:点了个外卖,外卖小哥到底还有多久才能送达;双12拍下的快递离我还有多远?通过地图,便可以一目了然。

出行即生活,地图与人们的生活息息相关。在这个基础上,百度地图还给人们的生活带来了更多的服务。进入百度地图首页,最底部并排着三个按钮,其中最左边“发现周边”的按钮是接下来要聊的重点。

这个入口的按钮设计很简约,但点击进去后你会发现别有洞天,它提供了各种生活周边服务,包括吃喝玩乐在内的相关商家、酒店、景点等推荐。

基于地图、出行,给用户提供各种生活服务以及吃喝玩乐的信息,而且信息很全面。在确定某个地点后就可以直接开启导航前往目的地,说它是一个地图版的“美团”并不夸张。

至此,百度地图并不仅只是在“行”给用户提供服务,而是“衣食住行”四维于一体。

与“美团”或者其他生活类APP不同的是,百度地图由于内置了AI,在提供服务上会显得尤为聪明。

比如,在首页底部点击最右边按钮进入小度AI助手后,它会根据用户最新到达的地点,提供当地特色美食、游玩景点推荐、未来天气预报、目前道路拥堵情况等信息,帮助用户全方位了解、掌握当地出行、生活状况。

此外,现在的百度地图AI语音助手并不仅仅支持语音地图导航命令,包括各种百科查询、计算、查询天气、设置提醒、机票/火车票/公交车查询等等都支持,由于内嵌众多商家资源,点个外卖、订个酒店,在未来都不难实现。

通过将AI语音镶嵌在百度地图底层,可以更好地调用各种资源,在地图内更便捷地提供服务,相比传统的“系统AI语音+APP”的模式,“百度地图+内嵌AI”在智能化路上会更加畅通无阻。

不仅如此,百度地图还提出了“无限地图”的概念,其通过将自身的相关技术、资源,包括位置能力、大数据服务、云端服务等开放给行业开发者,最终让开发者的产品服务于用户,通过这种“默默无闻”的方式无限触及到人们生活的各个方面。

目前百度地图已衍生出包括与政府、生活服务、便民出行相关的合作开发者为主的城市地图,以及各种前沿人工智能技术和创新科技相结合的科技地图、行业地图等等。

比如今年7月,百度地图与南方电网综合能源有限公司合作,将南网能源公司运营的充电服务平台 “度度充”中的充电站资源整合进地图,实现多地区充电桩数据的互联互通,解决新能源汽车“寻桩”难题。

百度地图还与小天才电话手表,提供位置、导航、AI等技术,为儿童安全“保驾护航”;也与华为、OPPO、vivo、小米等手机品牌达成合作,在手机“负一屏”可以给用户提供整合通勤、景区服务推荐、实时公交信息推荐等多种功能。

目前百度地图日均位置服务请求达900亿次,其中开发者市场份额占75%,可见这种“无限地图”的方式正在无限延伸到人们的生活中。

未来,百度地图因AI赋能将再次进化

在小雷理解来看,AI的意义和本质在于:深度学习、大数据整合与分析,智能推荐,而最终落地到产品带来的价值是:让产品真正聪明起来。

未来,AI进一步赋能百度地图后,同样会变得更加聪明,它将知道用户想要什么,主动给用户提供什么,而不再是用户自己主动去迎合它、适应它。在这样的想象空间里,具体来说,百度地图或许会有以下这三大方面的改变。

更了解用户

百度地图AI可结合用户的使用习惯和当前的场景,通过用户画像、深度学习等能力,为用户在不同时间、地点、场景下提供个性化信息和服务推荐。

比如在早上,系统会判断这个时间点用户是出门去上班,进而给出天气、路线规划等的信息;周末外 出游玩,中午时候到达某个商区时,地图会主动给出周边饭店推荐信息,并且是用户喜爱的饭店类型;旅游景点推荐,记录下用户一段时间内去过的旅游、出行地 点,通过大数据整合分析,猜测用户偏好,推荐相关旅游景点。

总的来说就是,使用百度地图越多,它会越懂你。

更精准的推荐、更快捷的服务

目前,百度地图每日响应位置服务达900亿次,每日导航总里程达4.2亿公里,全球POI总数超1.5亿,覆盖850万公里道路里程,覆盖全球209个国家及地区。

未来,在这样大量的数据记录和深度学习之后,百度地图会产生一个巨大的数据库,其中包括所有用户的轨迹信息、门店景点信息、道路信息等等。通过将这些信息的整合与联动,百度地图可以更精致地给用户调配和推荐对应资源。

比如系统知道某用户某个时间段可能喜欢去A、B两家餐厅吃饭,但已经监控到A餐厅有大量用户预订和排队,为减少用户等待时间,会优先给用户推荐当前少人排队的B餐厅。

再者,地图路线导航或者就不会再有多个路线选择,只提供最适合用户的一个路线,因为,此时的百度地图已经相当了解用户需求。

用户每天都面临众多选择题,或者这就是AI其中的价值所在:减少用户的选择,主动给用户提供最好的。

真正融合生活、优化生活

过去的百度地图是一款针对出行场景的功能性应用,现在它已涉及到人们生活中的方方面面,未来,在AI持续赋能下,它在各个生活场景中所能提供的便利和智能化还会有更多的想象空间。

百度地图事业部总经理李莹曾提到:“地图是让大众能直观感受到AI技术的集大成者,也是重要的AI基础能力之一,AI技术让地图更智能、更懂用户需求。同时,用户使用地图的数据也将反哺AI技术,推动AI的进一步发展,让AI时代的福利惠及每个人。”

是AI变革了地图,也是地图给予了AI理想的用武之地,“地图+AI”的模式是一个很好的开始,让地图更准确、更丰富、更易用只是AI赋能百度地图的基础,更关键的是,它可以更好地融入人们的生活,进而为出行、生活中的各个方面带来更多的升级与改革。

也就是说,AI赋能地图的最终本质其实是AI赋能生活,只是当前,其通过百度地图这样一个途径 实现,未来,相信还会有“微信+AI”、“淘宝+AI”、“滴滴+AI”等等的玩法,而对于一款地图应用而言,它的潜力在于:有了AI的加持,在出行之 外,百度地图还可以聪明地为用户做更多的事情,提供更多地服务,影响人们生活中的方方面面。

回到文章开头,百度地图启动页Slogan的问题,我想答案应该就是:“AI让出行更简单”,再进一步来说,是:“AI出行让生活更简单”。
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